ГАРАНТІЙНІ ЗОБОВ’ЯЗАННЯ

ГАРАНТІЙНІ ЗОБОВ’ЯЗАННЯ

На пристрій STLTH надається 1 (один) рік обмеженої гарантії від дати роздрібної покупки пристрою. 

  1. Ми надаємо гарантію лише на пристрої STLTH, які мають виробничі дефекти, що були виявлені під час нормального використання. 
  2. Гарантія не поширюється, якщо пристрій було придбано не у авторизованого представника. 
  3. Гарантія не поширюється на картриджі STLTH.
  4. Гарантія не діє, якщо пристрій було пошкоджено внаслідок нещасного випадку, зловживання, неправильного використання, пожежі, землетрусу чи інших зовнішніх причин та умов навколишнього середовища. Це включає пошкодження від використання електронної рідини, відмінної від рідини виробництва STLTH. Гарантія не діє, якщо пристрій модифікували, розбирали тощо. Гарантія не діє, якщо не були виконані вимоги Інструкції з використання.
  5. У випадку, якщо всі вищезазначені вимоги використання виконані, ми замінимо ваш пристрій STLTH на новий. 
  6. Повернення вашого несправного пристрою (пристроїв) буде частиною гарантійного завершення.
  7. Заміну пристрою по гарантії може отримати особа, якій виповнилось 18 років, лише надіславши повідомлення електронною поштою на адресу ukraine.support@stlthvape.com. До повідомлення додається наступна інформація:
    1. фотографія оригіналу чека, що показує дату покупки та ціну покупки. Якщо ви купили пристрій в нашому Інтернеті-магазині, вкажіть номер замовлення та дату покупки.
    2. Опис проблеми з пристроєм.
  8. Якщо заміну пристрою STLTH буде погоджено, то наш співробітник погодить із вами порядок проведення такої заміни. У випадку відмови у заміні пристрою, ми вас повідомимо про причини такої відмови.